時間：2019-10-10 16:04:39 來源： 椰(ye)網(wang)
9月24日下(xia)午，三(san)(san)亞(ya)市旅游和文化廣電體(ti)育局在三(san)(san)亞(ya)市圖(tu)書館舉(ju)辦三(san)(san)亞(ya)市星級旅游飯店(dian)暗(an)訪(fang)檢查動員暨星級標準貫(guan)標培訓會。旨在有效提升三(san)(san)亞(ya)旅游星級飯店(dian)行業整(zheng)體(ti)服(fu)務水平，促進星級飯店(dian)符(fu)合(he)標準要(yao)求，為賓客提供最優質的(de)服(fu)務。
從今年(nian)2月起，國(guo)(guo)家文(wen)化和旅(lv)游(you)(you)部持續三(san)輪組織開展對(dui)全(quan)國(guo)(guo)五(wu)星(xing)(xing)(xing)級(ji)旅(lv)游(you)(you)飯(fan)店(dian)的(de)(de)暗(an)(an)訪檢(jian)查，并對(dui)46家存(cun)在問題(ti)的(de)(de)全(quan)國(guo)(guo)五(wu)星(xing)(xing)(xing)級(ji)飯(fan)店(dian)進行(xing)(xing)(xing)了取消(xiao)星(xing)(xing)(xing)級(ji)及限期整(zheng)改(gai)等(deng)處(chu)理(li)意見(jian)。為此，三(san)亞旅(lv)文(wen)局按照相關(guan)工作(zuo)安排，對(dui)全(quan)市(shi)旅(lv)游(you)(you)酒店(dian)進行(xing)(xing)(xing)貫標(biao)培訓，并對(dui)全(quan)市(shi)各(ge)星(xing)(xing)(xing)級(ji)酒店(dian)的(de)(de)服務質(zhi)量、設(she)施設(she)備、經營管(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平(ping)、維修保(bao)養、清(qing)潔衛生(sheng)和安全(quan)生(sheng)產等(deng)方(fang)面進行(xing)(xing)(xing)全(quan)面的(de)(de)明查暗(an)(an)訪。切實履行(xing)(xing)(xing)對(dui)全(quan)市(shi)旅(lv)游(you)(you)星(xing)(xing)(xing)級(ji)飯(fan)店(dian)的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)業(ye)監管(guan)(guan)職責，嚴格監督《旅(lv)游(you)(you)飯(fan)店(dian)星(xing)(xing)(xing)級(ji)的(de)(de)劃分與(yu)評定(ding)》該項(xiang)國(guo)(guo)家標(biao)準的(de)(de)實施，維護(hu)國(guo)(guo)家、行(xing)(xing)(xing)業(ye)標(biao)準的(de)(de)權威(wei)性和嚴肅性，進一步提升(sheng)三(san)亞旅(lv)游(you)(you)星(xing)(xing)(xing)級(ji)飯(fan)店(dian)及其它旅(lv)游(you)(you)飯(fan)店(dian)整(zheng)體(ti)管(guan)(guan)理(li)能力(li)和服務水(shui)(shui)平(ping)。
會(hui)(hui)上，海(hai)南(nan)(nan)省(sheng)旅(lv)游標準化技術委員(yuan)會(hui)(hui)專家、省(sheng)級旅(lv)游飯店星評檢查員(yuan)、三(san)亞(ya)市旅(lv)標辦(ban)鄭(zheng)銀河(he)對國家及行(xing)業標準進行(xing)解讀以及分(fen)享培訓。同時(shi)，第六屆亞(ya)洲(zhou)沙灘運(yun)動會(hui)(hui)將(jiang)于(yu)2020年(nian)11月28日至12月6日在(zai)三(san)亞(ya)市舉行(xing)，這(zhe)將(jiang)是海(hai)南(nan)(nan)省(sheng)第一次承辦(ban)洲(zhou)際級體育盛會(hui)(hui)，這(zhe)次體育盛會(hui)(hui)將(jiang)是海(hai)南(nan)(nan)三(san)亞(ya)的又一張靚麗(li)新名片(pian)，三(san)亞(ya)旅(lv)游人都(dou)將(jiang)為(wei)打造這(zhe)張新名片(pian)履(lv)行(xing)自(zi)己(ji)的責任(ren)和義務。
三(san)(san)(san)亞(ya)市旅(lv)文(wen)局副局長陳(chen)光發表示，近年來，三(san)(san)(san)亞(ya)旅(lv)游(you)(you)飯店(dian)業(ye)發展雖(sui)然(ran)取得了較大的(de)成績，但與海(hai)南自(zi)貿(mao)試驗(yan)區和中國特色自(zi)由(you)貿(mao)易港建(jian)(jian)設(she)，全域旅(lv)游(you)(you)示范(fan)創建(jian)(jian)以及國內外(wai)游(you)(you)客(ke)(ke)的(de)服務需求還(huan)存(cun)在一定(ding)差距(ju)。下一步(bu)，三(san)(san)(san)亞(ya)將加強監(jian)管，提高旅(lv)游(you)(you)飯店(dian)服務質量；精(jing)心(xin)指導(dao)，認真做好(hao)旅(lv)游(you)(you)飯店(dian)星級標(biao)準貫(guan)標(biao)培訓；發揮旅(lv)游(you)(you)酒店(dian)行(xing)業(ye)協會作用，增(zeng)強行(xing)業(ye)自(zi)律。建(jian)(jian)設(she)一個高素質的(de)飯店(dian)從業(ye)人才隊伍，更好(hao)地為三(san)(san)(san)亞(ya)市民游(you)(you)客(ke)(ke)服務。
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